Novi problem na GSP stajalištima zbog kojeg Beograđani uče i izgovaraju nove psovke: „To stoji tako danima i niko ne objašnjava ništa”

U poslednjih nekoliko dana, društvene mreže preplavila je fotografija sa jednog GSP stajališta, na kojoj elektronski semafor (koji bi trebalo da prikazuje kad stiže sledeći prevoz) poručuje putnicima: „Stajalište je privremeno ukinuto, za više informacija posetite sajt bgprevoz.rs“

Na prvi pogled — ništa čudno. Pomislili biste da su možda počeli radovi, da se trole menjaju, ili da je linija skraćena. Međutim, realnost je mnogo… beogradskija.

Na tom „privremeno ukinutom“ stajalištu, autobusi i trolejbusi (odnosno autobusi koji ih menjaju) — ne samo da dolaze, već uredno stoje, primaju putnike i nastavljaju dalje. Ljudi ulaze, izlaze, jure na posao, na faks, u kupovinu. Deluje kao najobičnije radno jutro na linijama koje tuda prolaze. Sve funkcioniše. Osim — semafora.

GSP Stajalište:

Ljudi u čudu (i u redu)

„Mislila sam da sam nešto propustila, da je linija izmeštena, ali evo, dolazi 77… kao i svakog dana“, kaže jedna putnica u prolazu. Drugi putnik dodaje: „To stoji tako danima, niko ne objašnjava ništa. Šta ti vredi da ideš na sajt ako bus i dalje dolazi?“

I zaista — mnogi građani su s pravom zbunjeni. Pitanje koje visi u vazduhu nije samo zašto semafor ne prikazuje realne informacije, već i da li iko iz sistema GSP-a uopšte proverava šta stoji na njihovim ekranima? Ako je ovo privremena greška — traje sumnjivo dugo. A ako je u pitanju neažuriran sistem, to govori mnogo o stepenu koordinacije između operativaca i onih koji upravljaju informacijama.

Grad koji te uvek iznenadi

Beograd je grad kontrasta — u istom danu ti se može desiti da ti autobus ne stane jer je krcat, a onda da ti sledeći stigne za 2 minuta, pa zaustavi uopšte bez razloga. Sad imamo i novi paradoks: stajalište koje ne postoji — ali na koje prevoz redovno dolazi.

Poruka „stajalište privremeno ukinuto“ bez konteksta, vremenskog roka i jasnoće, samo unosi konfuziju. Da li je ukinuto? Nije. Da li je privremeno? Ne izgleda tako. Da li da idemo na sajt? I šta tamo da tražimo?

Ko je odgovoran za informaciju?

Elektronski displeji na stajalištima trebalo bi da olakšaju snalaženje u javnom prevozu — posebno u vremenu kada sve više gradova ulaže u pametne sisteme mobilnosti.

Ako već postoje uređaji koji mogu u realnom vremenu da prate vozila i obaveštavaju građane o dolascima, redovima vožnje, eventualnim problemima — onda bi trebalo da budu i ažurni. Jer kad sistem kaže jedno, a stvarnost drugo, onda nije problem samo u displeju, već u poverenju.

Sve je tu — sem informacije

Za kraj: stajalište i dalje postoji. Vozila dolaze. Ljudi čekaju. Samo informacija kasni. Ili je pobegla.

U gradu gde svakodnevica često liči na improvizaciju, možda je vreme da makar digitalne poruke na semaforima ne budu stand-up komedija, već ono što i treba da budu — servis građanima.

Do tada, kao i uvek: gledaj semafor, ali veruj sopstvenim očima.